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作為國內(nèi)規(guī)模最大的私立醫(yī)療美容連鎖機(jī)構(gòu)之一，近年來，藝星整形頻頻因各類醫(yī)療糾紛而被投訴、被曝光、被處罰。

在這背后，Yestar藝星在全國各地的分支機(jī)構(gòu)，幾乎都無法從虛假宣傳、醫(yī)療事故、訴訟纏身的紛紛擾擾中獨(dú)善其身。以至于很多消費(fèi)者一提到藝星醫(yī)療美容的大名，都抱有著“愛恨交加”的復(fù)雜情緒。

以杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院為例，2022年，杭州藝星將名稱由杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司變更為了杭州城中藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司。雖然“馬甲”變了，但不論是更名前還是更名后，都能夠看到杭州藝星因不少違法行為遭遇相關(guān)監(jiān)管部門的處罰。

違法成為常態(tài)的背景下，杭州藝星不免和Yestar藝星在全國各地的其他醫(yī)美機(jī)構(gòu)一樣，在消費(fèi)者心中留下不佳的印象。

廣告違法成家常便飯

在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)于杭州藝星的相關(guān)行政處罰信息，數(shù)量可謂相當(dāng)多。

今年2月，杭州城中藝星醫(yī)療美容醫(yī)院因?yàn)樵诎l(fā)布的廣告中，存在含有利用患者的名義、形象作證明的情形，以及在醫(yī)院官方微信上發(fā)布的廣告未經(jīng)主管部門的醫(yī)療廣告審查，兩項(xiàng)均屬違法行為，被杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令停止發(fā)布廣告并處以罰款。

值得注意的是，杭州城中藝星早在2022年就因廣告違法被處罰過。彼時(shí)杭州城中藝星發(fā)布的廣告不僅用了患者的形象圖片，還展示了兩款注冊號并不存在的藥，甚至還出現(xiàn)了刊發(fā)的廣告內(nèi)容與審查的廣告內(nèi)容不一致的“陰陽廣告”情形，最終因廣告違法等行為被處以六萬元罰款。

2022年6月6日，富陽區(qū)市場監(jiān)管局對杭州城中藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司富陽醫(yī)療美容門診部進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未取得《醫(yī)療廣告審查證明》，擅自在其經(jīng)營的大眾點(diǎn)評等平臺店鋪發(fā)布“M22/AOPT 超光子嫩膚全模式”等醫(yī)療美容產(chǎn)品廣告，在發(fā)布的廣告中使用“不留色沉”、“微創(chuàng)更安全”、“瘦身更安全”、“更安全”、“任何護(hù)膚都達(dá)不到的狀態(tài)”、“淡斑不反黑、 鎖定黑色素”等表示功效的廣告語。同時(shí)使用客戶案例，對其產(chǎn)品聲稱“抗糖抗氧化”“巨補(bǔ)水漾水光”功能，相關(guān)產(chǎn)品實(shí)際無此功效。2022年8月30日，富陽區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》對當(dāng)事人作出罰款20000元的行政處罰。

而杭州城中藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司富陽醫(yī)療美容門診部發(fā)布違法廣告案，更是直接被列為杭州醫(yī)療美容領(lǐng)域10個(gè)典型案例之一予以發(fā)布。

此外，杭州城中藝星還存在其他違法行為，比如在2023年5月該醫(yī)院因?yàn)槲窗匆?guī)定填寫、保管病歷資料等違法行為，被處以1.2萬元罰款。

2022年9月，杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司收到杭州市消防救援支隊(duì)決定給予杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司消防安全主管人員聶磊罰款人民幣陸佰元整的處罰，原因是“該場所屬于人員密集場所使用不合格、國家明令淘汰的消防產(chǎn)品逾期未改，聶磊作為單位的消防安全主管人員，違反了《中華人民共和國消防法》第二十四條第一款之規(guī)定”。

2022年4月，杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)，杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司在美了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、新氧、檸檬愛美等平臺上發(fā)布大量涉案廣告均未經(jīng)審批，決定對其處以罰款。

2021年10月，杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司在其經(jīng)營的大眾點(diǎn)評、新氧網(wǎng)站上“杭州藝星美容”店鋪上都發(fā)布了使用患者形象做證明的廣告, 責(zé)令當(dāng)事人杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款10000元。

2021年9月，杭州市下城區(qū)市場監(jiān)督管理局因杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備，違反了《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十條第三款“未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用”之規(guī)定，屬于使用超期未檢的特種設(shè)備的違法行為，建議責(zé)令當(dāng)事人杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司停止使用脈沖真空滅菌器，并處罰款30000元。

2021年7月，杭州市下城區(qū)市場監(jiān)督管理局因杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司在微信公眾號發(fā)布有患者術(shù)前術(shù)后的對比照片，違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第（六）項(xiàng)規(guī)定，屬于醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式含有利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會社團(tuán)、組織的名義、形象作證明的情形的違法行為，對該機(jī)構(gòu)開出罰單。

卷入偷稅漏稅，違法風(fēng)險(xiǎn)不容小覷

值得注意的是，杭州藝星醫(yī)美和藝星醫(yī)美旗下的多家機(jī)構(gòu)，還卷入十分敏感的偷稅漏稅中。這不免讓人疑惑，醫(yī)美行業(yè)本就以高利潤著稱，為什么還要在違法的邊緣上追求更多的收益呢？

媒體報(bào)道顯示，2023年11月，杭州城中藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司被稅務(wù)部門查出存在“扣繳義務(wù)人不履行代扣代繳義務(wù)，應(yīng)扣未扣、應(yīng)收而不收稅款，進(jìn)行虛假納稅申報(bào)”等違法行為，最終被處以21.6萬元的處罰。

杭州藝星之外，其他地區(qū)的藝星也未能幸免。

今年5月，國家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局對南京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院下達(dá)了行政處罰決定，處罰決定書顯示，南京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院存在企業(yè)賬表、賬實(shí)不符的情況，企業(yè)所得稅申報(bào)數(shù)據(jù)與賬簿和企業(yè)銷售系統(tǒng)實(shí)際數(shù)據(jù)不符、少申報(bào)收入、賬外收取服務(wù)款且未計(jì)入企業(yè)財(cái)務(wù)賬未申報(bào)收入，賬外收取服務(wù)款發(fā)放工資未按規(guī)定履行代扣代繳個(gè)人所得稅義務(wù)。

稅務(wù)部門對南京藝星開出了累計(jì)共51萬元的處罰。

今年2月，濟(jì)南市稅務(wù)局對濟(jì)南市藝星整形美容醫(yī)院有限公司進(jìn)行了查處，經(jīng)查，濟(jì)南藝星整形美容存在“少列收入、虛假納稅申報(bào)造成少繳增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅、企業(yè)所得稅的行為”，該行為構(gòu)成偷稅。稅務(wù)部門對濟(jì)南藝星開出累計(jì)共約68萬元的處罰。

去年底，西安藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司也因少繳增值稅、印花稅等行為，被處以12萬元的罰款。

從杭州藝星等醫(yī)美機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的大量違法行為看，藝星醫(yī)療美容在各類違法方面的風(fēng)險(xiǎn)都非常大，其中涉及的數(shù)量和金額都不少。希望這些監(jiān)管舉措已經(jīng)讓杭州藝星乃至全國各地的藝星醫(yī)美機(jī)構(gòu)引起足夠的重視。否則的話，留給藝星醫(yī)美的未來很危險(xiǎn)。

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