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醫美圈滴血劫財卷土重來?杭州時光醫療美容莆系舊習何時能改?

2024-12-17 12:02:15 25

編輯 | 易每

出品 | 深度美業

長期以來,一些民營整形醫院在網絡上進行大量的低價宣傳,以極具誘惑力的價格吸引患者前來就診。然而,當患者被哄上手術臺后,醫院卻中途提出加價,讓患者陷入了身不由己的境地。在這種情況下,患者往往不得不妥協,咽下這個啞巴虧。這種行為早在十年前就被一些網友形象地稱為“滴血劫財”。

圖源:大眾點評消費者上傳

10月5日,有消費者趙女士向深度美業投稿,講述了自己在杭州時光醫療美容進行眼綜合手術的就醫經歷。

今年3月,杭州的趙女士前往杭州時光醫療美容去做了雙眼皮重瞼手術,趙女士認為,由于醫生黃良飛操作不當等各種問題,導致術后兩只眼睛均出現了不同程度的眼尾往上傾斜的狀態,呈現出倒八字形形態,特別是左眼,向上傾斜將近45度。同時,手術導致趙女士眼睛功能受損,兩只眼睛出現不同程度的干澀、癢、有異物感、牽扯感。

手術失敗的趙女士事后回憶說,在這次求美過程中,她本人疑似遭遇了:低價引流、無明碼標價、誘導消費、術前加價、虛假宣傳、消費欺詐等種種行為。

趙女士授權圖片-請勿轉載

趙女士稱,他先是在新氧醫美app上看到了時光醫院的廣告,上面所標注的雙眼皮費用才三四千塊錢,但是去到醫院后,咨詢師卻告訴她要8300多,足足貴了一倍,并且全程沒有出示價格清單,全憑咨詢師的一張嘴說,想說多少就是多少。在臨上手術臺前,主刀醫生黃良飛突然態度惡劣地表示還要加錢,但此刻她已體檢完畢只等手術,于是只能像待宰的羔羊一樣臨時又加了1000元錢才得以手術。

截至發稿前,該院在新氧醫美app上標示的眼綜合四項才4630元,與趙女士的手術價格完全不符,現在即便是去一家小餐館吃飯,都被要求明碼標價,像時光醫療這么大的醫美機構,居然沒有按照要求價格清單嗎?趙女士認為,該機構是一人一價,看人開價,隨口報價,坐地起價,真是不可思議!

圖1、2為付款記錄,先付了1000元定金,后付了7300手術費用,臨上手術臺前被醫生坐地起價又加了1000元,共計9300元,據趙女士透露,機構全程沒有主動出示任何價格清單。迄今為止,該院在新氧醫美上的低價引流廣告仍在大肆推廣。

三甲成員還是莆系醫院?

值得注意的是,在杭州時光醫療美容醫院在其對外宣傳的網頁及海報中,多次注明自己隸屬于上海曙光三甲醫院,但有時候也會說自己是上海曙光三甲醫院管理集團的成員單位。所以杭州時光醫院到底是隸屬于上海曙光三甲醫院的還是只是該院管理集團的一個成員單位,又或者這兩者都不是?

圖源:新氧機構品牌介紹截圖

天眼查顯示,杭州時光醫療美容醫院有限公司為民營企業,法人及股東全部為自然人,成立于2007年,而非上世紀40年代,同時,該機構的歷史法人與歷史股東及歷史管理人員中也從未有品牌介紹中的“石光海”此人。

圖源:天眼查

除此之外,該機構宣傳的隸屬于“上海中醫藥大學附屬曙光醫院管理集團”,則在公開可查信息中無法查找出處,同時,上海中醫藥大學附屬曙光醫院屬于事業單位,上海中醫藥大學附屬曙光醫院,分東西兩院,東院位于上海市浦東新區張衡路528號,西院位于上海市黃浦區普安路185號。始建于1906年,是上海市醫保定點醫院,也是三級甲等綜合性中醫院,省部共建研究型中醫院,位列上海十大綜合性醫院之一,全國示范中醫院,全國文明單位。

圖源:天眼查

而杭州時光醫療美容則屬于民辦企業,在公開渠道從未查詢到上海中醫藥大學附屬曙光醫院對杭州時光整形進行過任何授牌儀式,而天眼查信息也顯示,在上海中醫藥大學附屬曙光醫院的關聯企業中,并沒有杭州時光醫療美容,同時,在杭州時光醫療美容的關聯企業中,也未見上海中醫藥大學附屬曙光醫院,如果說有關系,則是上海的時光醫療美容醫院曾有上海中醫藥大學附屬曙光醫院15%的參股,但是早于今年4月,上海中醫藥大學附屬曙光醫院百分百控股的上海曙光科技發展有限公司就已經從上海時光醫療美容醫院的股東中退出。

從公開信息來看,上海中醫藥大學附屬曙光醫院從未參與杭州時光醫療美容的經營與管理,因此杭州時光醫療美容這種明目張膽的宣傳到底如何通過新氧平臺的審核的呢?深度美業不得而知。

圖源:天眼查

不查則已,一查驚人,原來上海時光醫療美容的大股東林國雄林國瑞兩兄弟,也分別是是杭州時光醫療美容的執行董事和監事。

而林國雄到底是何須人也?在八年前魏則西事件掀起的風波中,莆系醫院首次被公眾的目光徹底揭開。人們驚覺,這些醫院并非救星,反而可能是致命的陷阱。然而,八年時間轉瞬即逝,當我們再次回首,發現莆系醫院并未在互聯網的喧囂中消逝,反而如潛伏的猛獸,悄然進化。

據悉,莆系四大家族——陳、詹、林、黃,他們的掌門人已是億萬富翁。他們的商業帝國遍布全國,業務從男科、婦科拓展到產科、心腦血管、口腔、醫美等多個領域。這股勢力,如同潛行的巨獸,在醫療行業的深處,繼續擴張其影響力。

圖源:天眼查

那么這位與杭州時光醫療美容執行董事兼前股東林國瑞進行過多次深度合作的林國雄的身份到底如何?

圖源:天眼查

深度美業調查發現,在“醫療精英俱樂部MBA”公眾號上曾經發表了一篇文章《2014最新莆田醫療大佬的集團名錄(一)》,其中對林國雄此人進行了詳細介紹。

圖源:醫療精英俱樂部MBA

圖源:醫療精英俱樂部MBA

這位林國雄,不僅是上海市莆田商會常務副會長,而且還是,香港新世紀國際投資集團董事長,集團旗下醫院有:福州臺江醫院、福州和睦佳婦產醫院、南通現代泌尿專科醫院、連江中山醫院、馬尾羅星塔醫院、馬尾博愛門診部、閩候東方婦科醫院、倉山橘園洲門診部、倉山陽光門診部、倉山東大門診部、羅源中山門診部、閩清中山門診部、長樂協立門診部、永泰東南醫院等等。

更加值得品味的是,他竟然還是詹氏集團詹國團的表弟。原來不止在哪一個更早的時間里,莆系利益集團盤根錯節的利益關系早就成長成了一棵參天大樹。

2016年,浙江法制報縱深欄目,曾對莆系醫院進行過起底報道,莆系醫院擅長于虛假宣傳。

圖源:杭州法制報

病例書寫是否規范?

回歸的趙女士的投訴來看,眼綜合是一級手術,但是時光醫療給到她的病歷本只是潦草幾個字,更有多處空白,趙女士后期聯系醫管局相關工作人員,工作人員表示,在杭州時光整形醫院已經存檔了一份完整病歷,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,消費者在接受服務時享有知情權和選擇權,在實際的醫療美容服務中,消費者應當被充分告知并同意相關的治療措施,并且有權獲取自己的病歷資料。如果消費者在獲取病歷時遇到困難,可以依法維權。

趙女士表示,她事后發現,杭州時光醫院頻頻被投訴、曝出負面新聞,也被多次行政處罰、告上法庭,僅僅她本人收集到的近幾個月網上的涉負投訴就多達上百條。

趙女士自行整理

從該機構的歷史行政處罰當中,能夠看到病歷書寫不規范的前科。

去年12月12日,杭州市拱墅區衛生健康局對杭州時光醫療美容醫院有限公司未按規定填寫、保管病歷資料案進行了行政處罰,行政處罰決定書文號:杭拱衛醫罰〔2023〕110號,主要違法事實為杭州時光醫療美容醫院有限公司對王霞2022年2月27日病歷未按規定填寫、保管病歷資料,違反了《醫療糾紛預防和處理條例》第十五條第一款,已構成違法。杭州市拱墅區衛生健康局對其進行了警告及罰款人民幣12000.00元的處罰。

圖源:天眼查

2022年10月,杭州市拱墅區衛生健康局查明: 2022年10月02日,杭州時光醫療美容醫院有限公司診療活動超出登記范圍。 當事人的行為違反了《醫療機構管理條例》第二十六條的規定,已構成違法。 杭州市拱墅區衛生健康局決定對該機構作出警告及罰款12000元的行政處罰。

圖源:天眼查

莆系醫院從未消失

曾幾何時,在大街小巷的每個角落,貼滿了醫療小廣告的電線桿,用夸張的文字和圖像,誘惑著人們去探索其中的“祖傳秘方”和“神奇療效”。如今,這些小廣告似乎已經消失,取而代之的是社交媒體、搜索引擎的競價排名,以及各種互聯網醫美團購平臺。許多網友在這些平臺上看到了宣傳,便添加了所謂的“咨詢師”的聯系方式,經過一番溝通后,便決定去就醫。

然而,消費者更需要明白,整形醫院也是商業機構,他們追求的是利潤增長。有人說,一旦進入手術室,患者就只能默默接受那高昂的費用,無論是否合理,都只能咬牙承受。殊不知,那些已經擺脫了原本“電線桿”、“莆田系”,把資質做得更正規,裝潢做得更豪華、把宣傳做得更體面的醫美機構,其實仍然沒有褪去“江湖郎中”的基因,提前溝通的費用與實際就診費用不符的現象依舊存在。

深度美業提醒消費者和求美者,在求美路上更需要理性消費,提前對機構進行了解。在選擇醫美服務時應該謹慎,不要輕信廣告宣傳,要選擇有資質、有口碑的醫美機構,同時也要對手術的風險和可能的結果有充分的了解和認識。只有這樣,我們才能保護自己的權益,避免不必要的損失和傷害。因為手術過后的事后發現,無法挽回已經改變的容貌自信。

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