去年四月,南京的春意還未散盡,賈女士的人生卻因一場手術掀起巨浪——她在南京原韓整形醫院接受了腹壁成形聯合肚臍再造手術。本以為是“蛻變之旅”,誰知術后一年多,腹部卻成了“疤痕的戰場”:增生隆起的疤痕如蜈蚣般蜿蜒爬滿皮膚,持續的刺痛像針尖反復扎在創口,腰腹兩側的環形傷疤更長達98厘米,觸目驚心。面對荔枝新聞記者,賈女士哽咽著揭開這段始于“熟人信任”的整形之困——她是在熟識多年的美甲店老板陳女士推薦下,走進這家整形機構的。
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最初,賈女士與陳女士曾在這家機構拼單購買針劑注射服務,算是“老客戶”。后來賈女士動了抽脂的心思,沒想到面診時醫生直接潑了冷水:“就算抽完脂,你腹部的贅皮還是會垂著,必須得把這塊多余的皮割掉。”這一建議,直接將賈女士從“抽脂”引向了“腹壁成形手術”——總費用52萬元。盡管價格高昂,賈女士仍當場向醫院支付了5萬元定金。
5萬元定金
轉折發生在支付定金次日。清晨,陳女士的一通電話打破了賈女士的猶豫:“成都分院的手術條件更好,咱們過去更安心。”本想因“怕麻煩”放棄的賈女士,卻被醫院告知“定金不退,手術方案已定制”,無奈之下,她只能硬著頭皮踏上這場跨省手術之旅。陪同人員除了陳女士,還有美甲店的一名店員,以及南京原韓美容醫院的工作人員——一行人浩浩蕩蕩,將賈女士送進了成都的手術室。
術后恢復期的某天,一次與護工的閑聊中,賈女士偶然得知一個令她脊背發涼的真相:這家成都醫院竟是業內俗稱的“渠道醫院”。所謂“渠道”,即依賴中間人(如美甲店、美容院)引流,以高額回扣吸引推薦人,與正規醫療機構存在本質區別——醫療資質存疑、術后保障缺失。這一發現如同一盆冰水,徹底澆滅了賈女士對機構的信任,此后無論醫院如何勸說,她都堅決拒絕參與后續的祛疤項目。
當荔枝新聞記者聯系到陳女士時,她表示自己“只是原韓整形醫院的普通消費者”,關于“賈女士需赴成都手術”的信息,也是從原韓醫院處得知。至于“賈女士交定金前是否已確認異地手術細節”,陳女士坦言:“時間太久,實在記不清了。”
從南京到成都,從4萬定金到98厘米傷疤,這場始于“熟人信任”的整形之旅,最終以賈女士的信任崩塌和滿腹傷痕收場。而“渠道醫院”的標簽,更讓這場醫療消費的真相,蒙上了一層更復雜的陰影——當“熟人推薦”與“高額回扣”交織,消費者的“變美期待”,究竟該托付給誰?
信息來源:荔枝新聞
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